中国破费者报报道（刘梦仙 记者徐文智）为深入增长稳经济保削减匆匆睁开使命，宁夏让公共愿破费能破费敢破费，石嘴山深树使往年以来，入增宁夏回族自治区石嘴山市市场监管局实施五项措施，长耽深入“耽忧破费在宁夏”建树行动，忧破力匆匆破费情景公平度、费建经营者诚信度、宁夏破费者知足度实用提升，石嘴山深树使助力石嘴山市经济高品质睁开。入增

精神思关  子细规画 

石嘴山市市场监管局拟订印发《对于睁开“诚信经营耽忧破费”应承行动的长耽见告》，进一步清晰建树使命的忧破建树目的、建树措施、费建使命要求、宁夏措施步骤等。石嘴山深树使机关召开“诚信经营 耽忧破费”应承行动增长会，入增对于“诚信经营 耽忧破费”应承行动布置部署。

各县（区）市场监管局自动行动，经由召开部署会、增长会，发放“诚信经营 耽忧破费”行动建议书、应承书、上门教育等方式，增长“诚信经营 耽忧破费”应承行动部署到位、措施到位、落实到位，力匆匆“诚信经营 耽忧破费”行动往深里走，往实里走。

多点着花  配合发力 

石嘴山市市场监管局环抱破费者权柄日、食物喧猖扬周、计量日、医疗工具清静周、品质月等紧张节点，以广告投放、专栏开设、有奖问答等方式，多方式多角度张扬破费维权使命，周全增强全社会破费维权意见。

机关85家破费维权成员单元及42家名优企业散漫睁开“3•15”国内破费者权柄日张扬行动。共播放张扬短片9部，播放公益广告6762条、发送破费揭示15万条，发放破费维权张扬质料11000余份；启动诚信经营耽忧破费应承树模行动签字仪式，对于38家“食物清静树模哺育点”“化装品质量清静树模店”授牌表彰；“石嘴山市场监管”民间抖音平台贴近公共生涯，打造22期“网红”维权节目，受到公共招待。

机关睁开全市“春雷”法律行动下场展，下场展配置12个展区、展出商品40大类300种类，发放张扬质料以及张扬品1万余份。同时，针对于特殊光阴节点、公共关注热门等，适时宣告《破费揭示》《破费警示》等，向导市夷易近理性破费、耽忧破费。

畅通渠道  化解瓜葛 

勘误美满破费瓜葛行政救命使命制度，自动增长ODR在线瓜葛处置效率平台奉背运用，快捷化解破费矛盾瓜葛。妨碍当初，共受理破费者诉求事变2499件，为破费者挽回经济损失55.2万元。其中，ODR企业在线歌咏处置破费瓜葛45起，为破费者挽回经济损失1.4万元。自动张扬推广天下12315互联网平台维权渠道，向导破费者登录天下12315平台自主妨碍维权，受理破费者线上歌咏揭发972件，共为破费者挽回经济损失9.78万元。

自动顺应破费新趋向，以“企业被迫应承，应承即受约束”为原则，鼎力鼓舞以及建议线下实体店作出7日无理由退货应承，鼓舞实体经营主体被迫应承睁开7日无理由退货效率。当初，全市实施线下已经实施7日无理由退货应承商场6家，线下无理由退货672件，退回货款12.53万元。

重拳回手  强化监管

石嘴山市市场监管局每一个月对于食物类歌咏揭发情景妨碍传递，每一季度对于全市歌咏揭发情景汇总合成。聚焦夷易近生重点以及破费热门，增强下场商品以及效率品质监管，靶向监管倒逼提供品质提升，督匆匆经营者实施破费者权柄呵护社会责任。往年7月份，石嘴山市市场监管局乐成化解一起会员卡退卡群体性破费瓜葛，为107名会员乐成退卡，挽回经济损失8万余元。

短缺运用各项职能，强化把守魔难以及法律办案，依法查处制假售假、违法广告、虚伪张扬、价钱敲诈等种种破费侵权行动，保障公共耽忧破费。机关睁开“春雷”“铁拳”“网剑”等专项行动以及食粮市场秩序、教育收费、医疗乱象等种种专项规画行动。妨碍8月份，全市共核办违法案件342起，罚没款620.4万元。其中，食物类违法案件90起，罚没款61.15万元；“两品一械”类违法案件45件，罚没款186万元；特种配置装备部署类违法案件38起，罚没款142万元。

紧盯目的  狠抓落实 

石嘴山市市场把守规画局自动靠前，上门效率，凭证行业特色教育各市场经营主体凭证耽忧破费树模单元建树尺度，在品质、价钱、计量、效率、售后等方面自动实施使命，美满破费维权机制，自动化解破费瓜葛。教育参创单元制作“四项制度应承”公示并上墙公示，运用转动字幕循环播放“诚信经营、耽忧破费”张扬口号。抽调食物、药品监管规模的专家建树验收组对于“诚信经营、耽忧破费”应承行动睁开情景妨碍验收。当初，各县区上报诚信经营、耽忧破费建树树模单元26个，已经实现质料审核以及实地验出使命。

石嘴山市市场监管局经由在全市睁开诚信经营、耽忧破费应承行动，以耽忧破费建树“质变”催化破费情景“质变”，全市破费情景进一步优化，破费者破费被迫进一步增强，国夷易近公共取患上感、侥幸感、知足感进一步提升。

责任编纂：张林保